常見問題解答

VPN 可以为您带来多种好处，例如隐藏您的 IP 并为您提供完全的在线自由、匿名性、隐私性和数据保护。此外，它还能让您绕过地理限制并访问以前无法访问的网站。

基本套餐起价为每月 5 美元。我们还提供折扣年度订阅，价格为每年 19.95 美元，以及终身套餐，价格为 40 美元。我们建议您前往我们的 定价页面 了解更多详细信息。

FastestVPN 仅提供 31 天退款保证，而不是免费试用。您可以在此期间试用该服务，如果它不符合您的要求，则可以取消订阅并申请退款。但是，您必须记住，只有在 31 天期限内取消才能获得退款。

FastestVPN 有严格的无日志政策。我们只保存必要的用户信息，例如用户名、密码和 login 您对我们的服务器所做的尝试，以对抗多login 功能并解决任何服务器端错误。请访问我们的 隐私政策 以获取详情。

FastestVPN 支持 10 台设备同时连接，这意味着您可以在 10 台不同的设备上使用您的一个帐户。我们还提供额外的同时登录服务，每台额外设备需支付 4 美元。

我们在 50 多个国家/地区、100 多个地点和 800 多台服务器提供服务，包括美国、英国、巴西、印度、爱尔兰和澳大利亚。请访问我们的 FastestVPN 服务器位置 页。

我们仅提供静态 IP 地址。您可以从我们的定价页面获取静态 IP，并可在该页面订阅可选附加组件。

是的，您可以使用 FastestVPN 与 Netflix。 下载 这个 FastestVPN 在您的流媒体设备上安装应用程序并连接到您选择的服务器，即可访问部分 Netflix 内容库。如需更多信息，请通过电子邮件联系 [email protected] 或在线聊天。

请访问 FastestVPN Apple TV 的设置指南请点击此处。对于 Android TV/Android Box，您可以下载 FastestVPN 应用程序来自 Play商店。 如果你的智能电视没有 Android 操作系统，你可以 手动配置 FastestVPN 在您的 WiFi 路由器上，然后将您的电视连接到该 WiFi 连接。

互联网速度取决于连接稳定性、VPN 协议以及您的实际位置与 VPN 服务器之间的距离等因素。我们的 10GBPS 服务器可确保最佳速度和带宽。但是，我们建议连接到离您实际位置最近的服务器以获得较高的互联网速度。

请检查您的电子邮件收件箱/垃圾邮件或促销文件夹，并查找 FastestVPN 电子邮件。如果您找不到任何电子邮件，请联系我们的支持团队或重置您的密码。

请检查您的电子邮件收件箱、垃圾邮件或促销文件夹，看看是否有来自 FastestVPN。如果您找不到任何内容，请联系我们的支持人员。

不可以，您不能直接更改。但是，如果您出于某种原因需要更改，请联系我们的客户支持。

是的，您可以通过应用程序或网站登录您的帐户来更改您的帐户密码。转到帐户设置和安全 > 安全选项卡 > 更改密码。

由于添加了插件、协议和加密，VPN 连接可能会很慢，这些插件、协议和加密为您的设备提供了端到端的安全性。我们建议连接到离您位置较近的服务器（选择“智能连接”）。或者，您可以在不同的协议之间切换并运行速度测试，以找出哪种协议可以提供最佳的互联网速度。

连接到 FastestVPN，在 http://www.speedtest.net 上检查速度，并记下下载和上传速度。不要关闭或刷新速度测试页面并断开连接 FastestVPN。然后，在 SpeedTest 页面上，单击“再次”，它将找到您没有 VPN 连接的连接速度。
比较两种速度，即使用和不使用 VPN 时的速度。如果使用 VPN 时速度明显下降，请尝试以下步骤。通常，速度与您选择的协议有关，因为 PPTP 提供更高的速度但加密较弱，而 L2TP 和 OpenConnect 则提供更强的加密但速度稍慢。 为了获得最佳体验，请使用 WireGuard 来增强互联网速度和数据安全。

您必须立即更改密码，方法是选择“忘记密码”选项 login 页面。如果您遇到任何问题，请立即联系客户支持团队。此外，设置新用户名和密码时，请使用大小写、数字和字母数字。您的凭证也是保险库的钥匙；您必须保留一个难以猜测的密码。

如果 VPN 不断断开连接，请在协议之间切换。如果这不起作用，请在服务器之间切换。如果问题仍然存在，请从设置中关闭防火墙，这样它就不会阻止您的 VPN 连接。如果没有任何效果，请检查您的 ping 并作为最后的手段联系您的 ISP。

去 FastestVPN 应用程序 > 设置（以齿轮图标表示）> 协议。同时，要更改服务器，请选择电源图标 > 位置，然后选择服务器。

某些防病毒程序会阻止 VPN 应用程序，如果防病毒程序阻止了 VPN 应用程序，您可以更改设置 FastestVPN 应用程序。转到“设置”>“阻止的应用程序”。检查是否 FastestVPN 有。如果是，则关闭旁边的开关 FastestVPN。您还应该检查防火墙并添加例外 FastestVPN 以获得畅通无阻的连接。

是的， FastestVPN 提供专用的 Amazon Fire Stick/ Fire TV 应用程序。请阅读设置指南 开始 安装 FastestVPN 在您的 Amazon FireTV Stick 上。

您可以通过连接到最近的服务器（选择智能连接）、更改协议以及确保可靠的互联网连接来增强 VPN 连接。